1. Información recopilada
Recopilamos únicamente la información necesaria para permitir el uso de Reporta y generar los respaldos de los servicios documentados.
Información de cuenta
Recopilamos el correo electrónico utilizado para registrarse y la información necesaria para autenticar al usuario. Esta información se utiliza para crear la cuenta y permitir un acceso seguro a la aplicación.
Información de clientes y servicios
El usuario puede ingresar voluntariamente información como:
- nombres y datos de sus clientes;
- información general del servicio;
- descripción del trabajo realizado;
- observaciones relacionadas con el servicio.
Esta información se utiliza para gestionar el historial de servicios y crear los informes solicitados por el usuario.
Evidencia del servicio
Reporta permite adjuntar fotografías tomadas con la cámara o seleccionadas desde el dispositivo, además de firmas manuscritas capturadas digitalmente dentro de la aplicación. Estos elementos se utilizan para respaldar la ejecución del servicio y pueden incorporarse en los informes PDF generados por el usuario.
2. Permisos del dispositivo
Reporta solicita los siguientes permisos únicamente cuando el usuario decide utilizar la función correspondiente:
Cámara
Se utiliza para capturar fotografías como evidencia de un servicio.
Galería o fotos
Se utiliza para seleccionar imágenes existentes en el dispositivo y adjuntarlas como evidencia.
3. Uso de proveedores externos
Reporta utiliza Supabase como proveedor tecnológico para:
- autenticar a los usuarios;
- almacenar la información ingresada en la aplicación;
- gestionar los archivos asociados a los servicios.
Este proveedor procesa la información necesaria para entregar estas funciones conforme a sus propias prácticas y medidas de seguridad.
4. Seguridad de la información
El acceso a Reporta requiere autenticación. Utilizamos servicios especializados, almacenamiento privado y controles de acceso destinados a proteger la información y evitar accesos no autorizados.
Aunque aplicamos medidas razonables de protección, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
5. Compartición de información
Reporta no vende información personal.
Los informes PDF se comparten únicamente cuando el usuario decide hacerlo mediante las herramientas disponibles en su dispositivo. Una vez compartido un archivo con otra aplicación o persona, su tratamiento también dependerá del destinatario o servicio elegido por el usuario.
6. Conservación y eliminación de datos
Los datos permanecen almacenados mientras el usuario mantenga y utilice el servicio, o mientras sean necesarios para proporcionar las funciones de Reporta.
El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta y de los datos asociados contactando al soporte. Para proteger la información, podremos solicitar datos que permitan verificar la identidad y la titularidad de la cuenta.
7. Contacto
Para consultas sobre esta política o para solicitar la eliminación de datos, puedes comunicarte con nosotros:
8. Actualizaciones de esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en Reporta o en los requisitos aplicables. La fecha indicada al inicio permite identificar la versión vigente.